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联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
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50000+套呼叫中心系统解决方案
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MyComm:全渠道呼叫中心的定义特征和功能解析
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MyComm喜获ISO27001权威认证 呼叫中心信息安全再加码
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深入研究客户数据有助于改善客户体验(CX)
MyComm 智能客服机器人如何改进客户服务
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产品解析丨MyComm全渠道智能在线客服系统IMChat
了解呼叫中心技术
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
酒店行业呼叫中心系统解决方案
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
产品解析丨MyComm IPVC视频呼叫中心
产品解析丨MyComm SSC企业共享服务中心
MyComm UMP为大中型企业打造新一代企业移动信息运营平台
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通过7个步骤克服2021年联络中心的挑战
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中国人民银行清算总中心&MyComm丨异地备份,进一步提高支付系统业务连...
呼叫中心应用程序中的AI市场--增长,趋势和预测(2019-2024)
MyComm为银保监会“12378”热线呼叫中心提供升级扩容服务
华夏幸福基业再次选择Mycomm进行呼叫中心扩容
美国运通公司的“呼叫中心家庭坐席”实践
家庭坐席已经受到越来越多企业的青睐,企业该以怎样的方式引入呼叫中心家庭坐席,是循序渐进还是大刀阔斧?美国运通副总裁、客户服务部总经理StuartMcReynolds在不久前于美国达拉斯举行的“远程坐席峰会&r...
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2021-08-30
呼叫中心带来十万岗位
昨日,服务外包及呼叫中心专场招聘会在贵阳市人力资源市场举行。当天共有177家单位进场招聘,其中贵阳华唐大数据及服务外包产业发展投资有限公司等28家呼叫企业,就提供了呼叫坐席等千余个相关岗位,并与429人达成就...
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2021-08-30
呼叫中心座席代表技巧篇.doc
呼叫中心座席代表技巧篇之一压力缓解方法与技巧如果在座席代表中做一个调查,问他们什么是工作中最关心的问题,美国的一项结果表明前三个答案是:1.如何缓解压力2.如何选择正确的语言3.学会处理复杂事务。压力对于一个高...
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2021-08-30
呼叫中心岗位职责
1、对城市管理监督员上报的城市管理问题进行受理,并把符合要求的城市管理问题进行立案。2、将不符合系统要求的城市管理问题进行相应处理或通知监督员重新上报。3、处理信访等举报案卷(包括市容局信访举报、市长信箱...
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2021-08-30
客服使用呼叫中心进行呼入与呼出
座席状态:分为四种,每种对应的使用方式如下离线:此为默认状态,客服如要使用呼叫中心,请切换至其他在线状态IP话机:通过Csun专门配置的IP话机来接打电话,使用前需要配置IP话机,详见IP话机的配置,,配置后...
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2021-08-30
虚拟呼叫中心
【什么是虚拟呼叫中心】虚拟呼叫中心业务是中国联通面向企事业单位,出租一部分或者全部呼叫中心系统资源(接入码号,自动语音,外拨,座席),企事业单位利用这些资源通过电话网、因特网等公众通信网络向用户提供有关...
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2021-08-30
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