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联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
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50000+套呼叫中心系统解决方案
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MyComm:为什么企业需要全渠道联络中心?
MyComm:全渠道呼叫中心的定义特征和功能解析
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深入研究客户数据有助于改善客户体验(CX)
MyComm 智能客服机器人如何改进客户服务
了解一下搭载鲲鹏技术的国产呼叫中心MyCommIPCC
产品解析丨MyComm全渠道智能在线客服系统IMChat
了解呼叫中心技术
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
酒店行业呼叫中心系统解决方案
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
产品解析丨MyComm IPVC视频呼叫中心
产品解析丨MyComm SSC企业共享服务中心
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通过7个步骤克服2021年联络中心的挑战
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呼叫中心应用程序中的AI市场--增长,趋势和预测(2019-2024)
MyComm为银保监会“12378”热线呼叫中心提供升级扩容服务
华夏幸福基业再次选择Mycomm进行呼叫中心扩容
智能呼叫中心究竟有哪些功能?
智能呼叫中心是以现有呼叫中心为基础,融合人工智能技术,从而提高客户服务的工作效率,让客户服务走向自动化和客户服务管理智能化的一套系统,下面我们就来看看智能呼叫中心究竟有哪些功能吧。智能呼叫中心究竟有哪...
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2022-04-12
呼叫中心数据分析之业务理解(示例)
应用型数据分析的价值来自于数据分析工具和方法的掌握与业务理解的融合,单靠任何一方面,都无法全面挖掘出数据的价值,并应用到业务决策与指导中。以一个简单的例子来说明一下。绝大多数呼叫中心每天汇总分析的数据...
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2022-04-11
情绪劳动——呼叫中心之痛
谈到沟通,不得不承认情绪的重要性。男人哭吧哭吧不是罪,懂得如何适当地表达情绪,比总是隐藏情绪而不表达的人更健康,已成为一个普遍的常识。过于理性和自我控制,压抑情绪和冲动会导致严重的生理疾病。当然,过度...
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2022-04-11
自来水客户服务呼叫中心系统架构
人的生存生活离不开水,水是生命之源。自来水不仅是城市居民生活饮用水的惟一来源,也是城市公共用水的主要来源,还是企业厂矿生产用水的重要来源。安全可靠的自来水是否能及时供应对人们的生活有着重大的影响。当停...
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2022-04-11
智能电话客服机器人的缺点
时代在进步,人们的生活在不断的发生变化,商业竞争日益加大。作为公司与客户沟通桥梁的客服部门工作方式也在不断的改进。为顺应时代潮流,从以前的必须面对面,到后面的人工电话沟通,及至目前电话客服机器人参与到...
云呼叫中心
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2022-04-11
服务成效测量呼叫中心先行
不管是呼叫监控还是客户满意度测量,呼叫中心都需要一套方法来完善、平衡对于服务成效的评估。无论是个人在工作上,还是企业在经营上,都经常会问自己“我做的好不好?”然而要真正评估出准确的结果,却并非那么简单,...
云呼叫中心
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2022-04-11
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