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联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
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50000+套呼叫中心系统解决方案
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MyComm:全渠道呼叫中心的定义特征和功能解析
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深入研究客户数据有助于改善客户体验(CX)
MyComm 智能客服机器人如何改进客户服务
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产品解析丨MyComm全渠道智能在线客服系统IMChat
了解呼叫中心技术
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
酒店行业呼叫中心系统解决方案
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
产品解析丨MyComm IPVC视频呼叫中心
产品解析丨MyComm SSC企业共享服务中心
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通过7个步骤克服2021年联络中心的挑战
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呼叫中心应用程序中的AI市场--增长,趋势和预测(2019-2024)
MyComm为银保监会“12378”热线呼叫中心提供升级扩容服务
华夏幸福基业再次选择Mycomm进行呼叫中心扩容
如何搭建安装型呼叫中心系统
一、、呼叫中心系统是怎么安装的?公司多看网络通信行业经验,为您提供稳定高效提呼叫中心系统服务。如果是您的公司所在地有我们分公司或办事处的人,我们都会提供上门安装服务。如果在您的区域没有我们的工作人员,...
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2021-12-01
上传语音文件到云呼叫中心系统
语音文件,即音频文件,主要用于向客户推送产品相关的广告媒体或者IVR导航语音。该语音媒体可以是标准wav或者mp3格式。新增:该操作新添加一个语音文件。点击“新增”按钮,弹出如下所示数据配置框,...
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2021-12-01
呼叫中心的录音技术
语音呼叫这种便捷的通信手段也是一把双刃剑,在方便的同时,对事件的阐述在事前和事后的不一致或者说不清楚,就造成了不必要的麻烦和纠纷。而且现代社会竞争日益激烈,服务被众多企业视为生存之本,而电话作为提供良...
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2021-12-01
云计算技术在呼叫中心的应用
与现有呼叫中心相比,在同等坐席规模下,云呼叫中心的运营效率、安全性更高,运营成本也大幅下降,它具备以下4个关键技术特征。1.支持多租户云呼叫中心能够为数量较多的企业/租户同时提供服务,其架构设计满足多租户...
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2021-12-01
呼叫中心TTS的定义与作用
TS是TextToSpeech的缩写,即“从文本到语音”,是人机对话的一部分,让机器能够说话。是一种将输入的文本转换成语音的技术。TTS输入的文本包括两部分:纯文本和标记。纯文本指的是语音的内容,而...
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2021-12-01
呼叫中心平台云架构
平台云为用户提供共享的基础呼叫中心服务平台,充分体现了云计算的核心思想。在基础设施方面,平台云承载在虚拟化设备/资源池上;在服务提供方面,它为用户提供会话相关的呼叫中心业务,同时,它还为企业用户/开发者...
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2021-12-01
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