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联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
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50000+套呼叫中心系统解决方案
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MyComm:为什么企业需要全渠道联络中心?
MyComm:全渠道呼叫中心的定义特征和功能解析
MyComm房地产呼叫中心助富华物业践行以客户为中心
MyComm携手千丁提升物业服务品质,24小为业主待命
MyComm助力中铁置业建立全国统一400客户呼叫中心
MyComm喜获ISO27001权威认证 呼叫中心信息安全再加码
人工智能在呼叫中心改善客户体验的3种常见方法
深入研究客户数据有助于改善客户体验(CX)
MyComm 智能客服机器人如何改进客户服务
了解一下搭载鲲鹏技术的国产呼叫中心MyCommIPCC
产品解析丨MyComm全渠道智能在线客服系统IMChat
了解呼叫中心技术
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
酒店行业呼叫中心系统解决方案
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
产品解析丨MyComm IPVC视频呼叫中心
产品解析丨MyComm SSC企业共享服务中心
MyComm UMP为大中型企业打造新一代企业移动信息运营平台
提高呼叫中心质量保证(QA)的管理技巧
呼叫中心人工智能未来的4个关键预测
产品解析丨MyComm全渠道呼叫中心-更安全的数据、更稳定的系统
2021年值得关注的呼叫中心趋势--人员配置和人际关系
通过7个步骤克服2021年联络中心的挑战
MyComm智能客服中心赋能保险企业数字化
呼叫中心IVR——如何评价和改进您的IVR
中国人民银行清算总中心&MyComm丨异地备份,进一步提高支付系统业务连...
呼叫中心应用程序中的AI市场--增长,趋势和预测(2019-2024)
MyComm为银保监会“12378”热线呼叫中心提供升级扩容服务
华夏幸福基业再次选择Mycomm进行呼叫中心扩容
呼叫中心支持接入的五种通话设备类型
目前呼叫中心系统是市场上应用最广泛,也是企业客服中心无可或缺的客户服务软件,但也有许多企业对其具体能够介入那些通话设备存在疑问,又是否能够满足企业日常发展的需要呢?并且不同...
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2021-12-02
通过MyComm外呼呼叫中心与客户交流
外呼呼叫中心是呼叫中心座席代表企业联络当前或潜在客户的中心点。外呼呼叫有很多用途,包括但不限于:针对潜在客户的销售呼叫、债务催收、客户调查或主动式客户服务。外呼呼叫中心服务可以显着改善客户的体验和...
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2021-12-01
2022年:联络中心如何提前规划?
2021年是调整的一年。出现了新的挑战,联络中心吸取了许多经验教训。Calabrio的戴夫·霍克斯特拉(Dave Hoekstra)在对2022年进行展望之前对这些问题进行了反思,帮助联络中心提前做好规划。
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2021-12-01
人工智能如何塑造呼叫中心外呼技术
通过将基于云计算的按需处理能力与旨在利用人工智能的新算法相结合,当今最先进的外呼拨号器可以像人类一样通过编程进行自我学习。
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2021-12-01
VXML在呼叫系统的IVR中的应用
在NGN技术的发展过程中,VXML促进了媒体服务器(交互式语音响应服务器(InteractiveVoiceResponseServer,IVRS))应用的标准化。过去一些语音平台上的应用都是厂商按照自己的方式开发编写的,所以很难...
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2021-12-01
实现呼叫中心系统坐席云化
呼叫中心系统坐席云是将坐席计算机桌面环境通过云计算模式从物理机器分离出来,成为一种对坐席提供的桌面服务,坐席桌面环境所需的计算、存储资源集中于中央服务器上,以取代客户端的本地计算、存储资源,中央服务器...
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