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联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业
50000+套呼叫中心系统解决方案
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MyComm:为什么企业需要全渠道联络中心?
MyComm:全渠道呼叫中心的定义特征和功能解析
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MyComm携手千丁提升物业服务品质,24小为业主待命
MyComm助力中铁置业建立全国统一400客户呼叫中心
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深入研究客户数据有助于改善客户体验(CX)
MyComm 智能客服机器人如何改进客户服务
了解一下搭载鲲鹏技术的国产呼叫中心MyCommIPCC
产品解析丨MyComm全渠道智能在线客服系统IMChat
了解呼叫中心技术
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
酒店行业呼叫中心系统解决方案
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
产品解析丨MyComm IPVC视频呼叫中心
产品解析丨MyComm SSC企业共享服务中心
MyComm UMP为大中型企业打造新一代企业移动信息运营平台
提高呼叫中心质量保证(QA)的管理技巧
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2021年值得关注的呼叫中心趋势--人员配置和人际关系
通过7个步骤克服2021年联络中心的挑战
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中国人民银行清算总中心&MyComm丨异地备份,进一步提高支付系统业务连...
呼叫中心应用程序中的AI市场--增长,趋势和预测(2019-2024)
MyComm为银保监会“12378”热线呼叫中心提供升级扩容服务
华夏幸福基业再次选择Mycomm进行呼叫中心扩容
呼叫中心IVR设置最佳策略
作为大型呼叫中心,特别是业务繁多的呼叫中心,IVR的设置比较复杂。公司会根据不同的业务、不同的技能等设计了复杂的IVR“大树”(含人工、自动服务等)。但作为呼叫中心的运营管理,必须做好IVR的分析与管理工...
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2022-04-19
客服中心,呼叫中心,班组长的团队士气管理
呼叫中心班组长在团队管理中起到的作用如“兵头将尾”,团队的优秀与否,与班组长日常所实施的管理密不可分。如何评价一个优秀的班组长,从企业角度,就是是否可以持续有效地达成指标,高效完成团队所被赋予的使命,...
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2022-04-19
快消行业适合什么样的智能呼叫中心
快消已经是一个成熟的行业,在日益激烈的市场环境中如何提高市场营销效率,提升用户留存率是每个快消企业现在面临的最大问题。呼叫中心作为企业与客户进行交流的重要工具,在这方面能对企业起到很大帮助。 I&...
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2022-04-18
如何选择合适的呼叫中心系统?
为您的企业选择合适的呼叫中心系统可能是一项令人困惑和艰巨的任务。市场上有许多可用的系统,在选择呼叫中心系统件时,满足企业需求和提供高品质客户服务应该是重中之重。其他应考虑的因素是管理数据、客户信息的安...
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2022-04-18
企业使用呼叫中心系统的目的是什么?
呼叫中心系统不仅仅是应用于企业的售前售后客户服务,还可以应用于电话营销,在企业的运营发展过程中可以起到至关重要的作用。虽然现在企业将更多的客户服务和营销转移到了线上,但是,利用电话这条渠道来连接客户还...
云呼叫中心
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2022-04-18
人工智能如何在呼叫中心客户体验中发挥重要作用?
我们都知道,人工智能几乎接管了所有业务运营。自动化减轻了不同行业员工和经理的工作负担。这些技术的智能化改变了企业的运营和工作方式。当今的企业主要围绕客户服务和体验开展业务,其成功主要取决于其品牌形象和...
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2022-04-18
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