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涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
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MyComm：为什么企业需要全渠道联络中心？
MyComm：全渠道呼叫中心的定义特征和功能解析
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MyComm携手千丁提升物业服务品质，24小为业主待命
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MyComm喜获ISO27001权威认证 呼叫中心信息安全再加码
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深入研究客户数据有助于改善客户体验(CX)
MyComm 智能客服机器人如何改进客户服务
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产品解析丨MyComm全渠道智能在线客服系统IMChat
了解呼叫中心技术
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用？
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱？
呼叫中心由哪些部分组成？一套大概需要多少费用？
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益？
企业如何选择呼叫中心系统？
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心？
如何为初创企业建立呼叫中心系统？
什么是呼叫中心系统？都有哪些基本功能？
组建呼叫中心之前，需要做哪些准备工作？
呼叫中心系统常见的功能有哪些？
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种？
酒店行业呼叫中心系统解决方案
什么是呼叫中心？呼叫中心系统组成有哪些？
四种常见的呼叫中心系统搭建方案？
产品解析丨MyComm IPVC视频呼叫中心
产品解析丨MyComm SSC企业共享服务中心
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通过7个步骤克服2021年联络中心的挑战
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中国人民银行清算总中心&MyComm丨异地备份，进一步提高支付系统业务连...
呼叫中心应用程序中的AI市场--增长，趋势和预测（2019-2024）
MyComm为银保监会“12378”热线呼叫中心提供升级扩容服务
华夏幸福基业再次选择Mycomm进行呼叫中心扩容
电话营销系统的8个优势
1. 自动批量外呼：一套系统每天可呼出 400 ~ 600电话，替代4名销售员。当客户对产品感兴趣时，电话会自动转接人工，实现自动销售，然后本公司值班电话响起，座席人员和客户通话，详细介绍产品信息及购买事宜。
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2018-10-10
中国呼叫中心产业状况概述
在中国运营的呼叫中心的主要成本是劳动力，占总预算的34%。中国呼叫中心话务员平均流失率为9%（呼叫中心水平）和12%(自然流失水平)。与去年调查报告相比，中国呼叫中心话务员的流动率已大幅提升，专业人士指出...
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2018-10-10
呼叫中心最重要的技术是什么？
为了运营一个高效的呼叫中心，企业需要为呼叫中心的座席员们装备功能强大，数据丰富的应用程序，使他们能够向客户和潜在客户提供最佳的服务。呼叫中心软件是实现呼叫中心座席高效工作和保证客户满意度至关重要的...
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2018-10-10
智能语音外呼营销系统
1、销售人员挨个打电话，外呼的数量大，工作比较重复，工作也挺枯燥，而且有时外呼的任务比较紧急，需要在某个时间段内必须打完。 2、目前都是销售人员手工外呼电话，呼完后会听到：你拨的电话正在通话、正忙、彩...
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2018-10-10
IP分布式呼叫中心讲解（下）
接上面的五条IP分布式呼叫中心讲解。 6、对于多分布点的集中管理 IPDCC应该可以实现多分支系统的集中管理。可以实现同步不同的中心系统的统一配置，各个不同分支的系统工作起来就象是一个系统，无...
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2018-10-10
IP分布式呼叫中心讲解（上）
1、系统采用IP内核一体化设计，不需要任何架构媒体\语音网关来实现分布式 IPDCC采用IP内核一体化设计，系统构架极大降低了系统的冗余度，将传统PBX、CTI服务器、IP、 WAP、 ASP、TTS、D...
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2018-10-10
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