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联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业
50000+套呼叫中心系统解决方案
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MyComm:为什么企业需要全渠道联络中心?
MyComm:全渠道呼叫中心的定义特征和功能解析
MyComm房地产呼叫中心助富华物业践行以客户为中心
MyComm携手千丁提升物业服务品质,24小为业主待命
MyComm助力中铁置业建立全国统一400客户呼叫中心
MyComm喜获ISO27001权威认证 呼叫中心信息安全再加码
人工智能在呼叫中心改善客户体验的3种常见方法
深入研究客户数据有助于改善客户体验(CX)
MyComm 智能客服机器人如何改进客户服务
了解一下搭载鲲鹏技术的国产呼叫中心MyCommIPCC
产品解析丨MyComm全渠道智能在线客服系统IMChat
了解呼叫中心技术
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
酒店行业呼叫中心系统解决方案
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
产品解析丨MyComm IPVC视频呼叫中心
产品解析丨MyComm SSC企业共享服务中心
MyComm UMP为大中型企业打造新一代企业移动信息运营平台
提高呼叫中心质量保证(QA)的管理技巧
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产品解析丨MyComm全渠道呼叫中心-更安全的数据、更稳定的系统
2021年值得关注的呼叫中心趋势--人员配置和人际关系
通过7个步骤克服2021年联络中心的挑战
MyComm智能客服中心赋能保险企业数字化
呼叫中心IVR——如何评价和改进您的IVR
中国人民银行清算总中心&MyComm丨异地备份,进一步提高支付系统业务连...
呼叫中心应用程序中的AI市场--增长,趋势和预测(2019-2024)
MyComm为银保监会“12378”热线呼叫中心提供升级扩容服务
华夏幸福基业再次选择Mycomm进行呼叫中心扩容
什么是呼叫中心系统?呼叫中心的历史介绍
什么是呼叫中心系统?呼叫中心系统是为处理大量电话业务而设计的。呼叫中心的日常工作包括:客户服务、技术支持、电话营销、电话销售和信息收集。呼叫中心系统使用了特殊的技术,最大限度地提高企业的生产力,如AC...
云呼叫中心
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医疗呼叫中心
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2022-03-16
如何为企业选择正确的呼叫中心软件解决方案?
呼叫中心是一个企业中最重要的部分之一,为企业选择最好的技术是为成功、高效和高效运营奠定基础的第一件事。这就是为什么选择正确的呼叫中心软件解决方案是如此重要的答案。现在市场上有太多的呼叫中心软件可供选择...
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2022-03-16
什么是云呼叫中心?有哪些优势?
企业使用呼叫中心系统,利用电话自动路由、各种坐席工具和数据分析报告等功能,可以为坐席赋能,提高呼叫中心的服务质量,给客户留下深刻的印象,提升客服部门的业务能力。什么是云呼叫中心?云计算使用基于web平台...
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2022-03-16
软交换呼叫中心网络的必然性和优势
1.1软交换呼叫中心网络发展的必然性1.1.1市场竞争的需要随着世界范围的网络经济泡沫的破灭,全球通信行业的发展趋缓,部分大型电信设备制造商从财源滚滚到裁员滚滚,使得设备制造商从全面的产品扩张转向寻求重点技术...
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2022-03-14
呼叫中心各项指标(KPI)
呼叫中心各项指标(KPI);目前呼叫中心越来越趋向精细化、数字化管理,KPI;大部分呼叫中心采用呼叫中心集成系统和座席操作系统;每个呼叫中心都有自己的KPI指标,指标的数量各不;一、接通率;定义:对于具有...
云呼叫中心
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2022-03-14
IP呼叫中心词汇的通俗解释及关键词
在以用户思维为主导方向的市场环境下,呼叫中心凭借能提升企业品牌形象、坐席工作效率和客户满意度等优点,越来越多的遍布于各行各业,如客服部门、销售部门、售后部门、政府热线、水力、电力、银行、教育领域等。那...
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2022-03-14
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