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联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
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50000+套呼叫中心系统解决方案
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MyComm:为什么企业需要全渠道联络中心?
MyComm:全渠道呼叫中心的定义特征和功能解析
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深入研究客户数据有助于改善客户体验(CX)
MyComm 智能客服机器人如何改进客户服务
了解一下搭载鲲鹏技术的国产呼叫中心MyCommIPCC
产品解析丨MyComm全渠道智能在线客服系统IMChat
了解呼叫中心技术
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
酒店行业呼叫中心系统解决方案
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
产品解析丨MyComm IPVC视频呼叫中心
产品解析丨MyComm SSC企业共享服务中心
MyComm UMP为大中型企业打造新一代企业移动信息运营平台
提高呼叫中心质量保证(QA)的管理技巧
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2021年值得关注的呼叫中心趋势--人员配置和人际关系
通过7个步骤克服2021年联络中心的挑战
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中国人民银行清算总中心&MyComm丨异地备份,进一步提高支付系统业务连...
呼叫中心应用程序中的AI市场--增长,趋势和预测(2019-2024)
MyComm为银保监会“12378”热线呼叫中心提供升级扩容服务
华夏幸福基业再次选择Mycomm进行呼叫中心扩容
IPCC时代更高性价比的呼叫中心解决方案
随着企业的发展会出现越来越多的条件制约企业的发展,而呼叫中心的建立由于其一贯高昂的门槛(昂贵的基础投入以及不菲的人力和财力投入)成为了限制企业发展一大"拦路虎"。而目前,一种新兴的呼叫中心解决...
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2022-03-11
浅谈呼叫中心对于服务水平提升的作用
随着市场经济的发展,如果提高客户服务水平,有效的增加客户已经成为企业发展的关键问题。呼叫中心因为便利的服务形式、先进的技术已经成为各大企业发展客户的重要选择,作为提高服务水平和质量的有效手段,呼叫中心...
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2022-03-11
软交换呼叫中心FXS和FXO接口的区别
在IPCC呼叫中心组建中,语音网关(VoIPGateway)是PSTN电话向VOIP电话过渡的产物,因此语音网关在VOIP网络环境中扮演一个重要的角色。那么提到语音网关我们就不得不提到FXO和FXS两个关键字,这...
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2022-03-11
如何有效呼管理叫中心人员现场情绪
情绪管理的好坏将直接影响业务产能,从而直接影响到业务绩效。所以现场情绪管理将尤为关键和重要。在成都联信志诚从事现场主管一年多来对于现场情绪管理也积累了一定的方式和方法,呼叫中心现场管理是一个动态的管理...
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2022-03-11
呼叫中心从业人员如何把握管理员工尺度
如何管理员工也是联信志诚呼叫中心重视的问题之一,呼叫中心的管理部门每天都在考虑如何防止漏洞,如何让员工更加积极。成都联信志诚呼叫中心管理给出了我们答案,管理最好的方法是培养和激励。我们的管理正是要达到...
云呼叫中心
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2022-03-11
如何有效改善呼叫中心座席人员疲劳状态
在使用我公司的呼叫中心,座席人员也会经常感到疲倦,这点也是可以理解的,因为他们的工作具有很高的重复性,并且有时应对愤怒的顾客,即使对于一个性情极其温和的客服人员,要时刻保持优质的服务态度也是很困难的事...
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2022-03-11
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