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联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业
50000+套呼叫中心系统解决方案
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MyComm:全渠道呼叫中心的定义特征和功能解析
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深入研究客户数据有助于改善客户体验(CX)
MyComm 智能客服机器人如何改进客户服务
了解一下搭载鲲鹏技术的国产呼叫中心MyCommIPCC
产品解析丨MyComm全渠道智能在线客服系统IMChat
了解呼叫中心技术
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
酒店行业呼叫中心系统解决方案
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
产品解析丨MyComm IPVC视频呼叫中心
产品解析丨MyComm SSC企业共享服务中心
MyComm UMP为大中型企业打造新一代企业移动信息运营平台
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通过7个步骤克服2021年联络中心的挑战
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中国人民银行清算总中心&MyComm丨异地备份,进一步提高支付系统业务连...
呼叫中心应用程序中的AI市场--增长,趋势和预测(2019-2024)
MyComm为银保监会“12378”热线呼叫中心提供升级扩容服务
华夏幸福基业再次选择Mycomm进行呼叫中心扩容
从资源搭建体系谈呼叫中心公司人才培养
实践表明,我们应该着眼于以人为本,丰富个性化培训手段,系统全面地提升员工队伍的能力和素质,为企业发展提供智力支撑,为员工发展提供资源保障和指引,通过一系列核心工作,对重点工作实施支撑,对员工发展实行指...
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2022-03-01
培训团队的建设在呼叫中心系统如何入手
“虚拟培训团队”较适合“开展项目较多、新人招聘频率较高”的中小型呼叫中心。一般呼叫中心培训师与客服代表的人数比例为1:100,中小型呼叫中心由于人员规模的限制,配备1-2名专职培训师即...
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2022-03-01
提升呼叫中心管理水平从座席绩效管理入手
虽然这种做法对提升座席员绩效和发现她/他的缺点方面上是很有帮助的,但是在多渠道呼叫中心的今天,它不可能是绩效管理的全部。座席员大量的精力用在了搜索数据回答客户的问题和输入信息到很多应用里这些事情上面了。...
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2022-03-01
云呼叫中心系统多少钱?
随着社会的快速发展和科学技术的不断进步,今后的工作方式将变得越来越简单化,生产力将不断得到提高。随着5G技术的出现和普及,云呼叫中心系统的搭建也会越来越普遍。云呼叫中心旨在提高呼叫中心工作人员的工作效率...
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2022-03-01
提升呼叫中心座席技能做到服务时时创新
呼叫中心的座席客服需要哪些技能呢?什么样的人适合做客服人员?并能在不断变化的服务需求中获得持续发展呢?我们从以下几个方面来做阐述。一、服务创新对座席技能提升的要求服务的变革对座席技能的提升提出新的要求...
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2022-03-01
2022年游戏行业呼叫中心系统解决方案
我国游戏行业发展迅速,自2000年开始疯狂飙升,从简单的C端游戏发展到现在的手机端,行业发展虽然非常的迅猛,各类3D手游、网游层出不穷,但是在服务方面也存在着各种各样的问题。例如,网络游戏会经常出现各种的b...
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2022-03-01
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