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联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
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50000+套呼叫中心系统解决方案
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MyComm:为什么企业需要全渠道联络中心?
MyComm:全渠道呼叫中心的定义特征和功能解析
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MyComm携手千丁提升物业服务品质,24小为业主待命
MyComm助力中铁置业建立全国统一400客户呼叫中心
MyComm喜获ISO27001权威认证 呼叫中心信息安全再加码
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深入研究客户数据有助于改善客户体验(CX)
MyComm 智能客服机器人如何改进客户服务
了解一下搭载鲲鹏技术的国产呼叫中心MyCommIPCC
产品解析丨MyComm全渠道智能在线客服系统IMChat
了解呼叫中心技术
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
酒店行业呼叫中心系统解决方案
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
产品解析丨MyComm IPVC视频呼叫中心
产品解析丨MyComm SSC企业共享服务中心
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通过7个步骤克服2021年联络中心的挑战
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中国人民银行清算总中心&MyComm丨异地备份,进一步提高支付系统业务连...
呼叫中心应用程序中的AI市场--增长,趋势和预测(2019-2024)
MyComm为银保监会“12378”热线呼叫中心提供升级扩容服务
华夏幸福基业再次选择Mycomm进行呼叫中心扩容
呼叫中心系统管理者对员工绩效考核方法建议
基层员工绩效考核标准:对于外呼营销座席代表来讲,合理的绩效设置是对基层座席人员的有效激励手段,岗位绩效管理部分可以分为话务指标、质量指标与日常管理指标,相对于呼入型呼叫中心,效能指标就没有作用。话务指...
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2022-03-01
拥抱呼叫中心行业变革-打破传统运营思维
当下,呼叫中心行业竞争加剧,中大型呼叫中心普遍面临人员流失加剧的局面。对于中国移动客服中心来说,4G业务推出、外包合作商因素等更是屡屡出现人员流失及话务“双高”的运营形势,据不完全统计,201...
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2022-03-01
一套呼叫中心系统多少钱?
呼叫中心系统是企业实施客户服务系统的最重要方法,而这当中借助呼叫中心的电话系统功能就可以为客户带来非常高效的呼叫服务,而且还可以为企业用户将业务流程整合到一起,并且提高坐席人员的工作效率。企业搭建一套...
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2022-03-01
关天呼叫中心员工绩效考核几种方法建议
基层员工绩效考核标准:对于外呼营销座席代表来讲,合理的绩效设置是对基层座席人员的有效激励手段,岗位绩效管理部分可以分为话务指标、质量指标与日常管理指标,相对于呼入型呼叫中心,效能指标就没有作用。话务指...
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2022-03-01
企业采用不同部署方式搭建呼叫中心系统各需要多少钱?
随着经济的发展和社会信息化程度的提高,消费者对企业的服务质量也提出了越来越高的要求。而为了更好的争夺和服务客户,企业需要建立一个有效的信息渠道,积累客户各个方面的信息,比如客户档案、客户的历史交易记录...
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2022-03-01
管理者在呼叫中心运营提升领导力的四个方法
电话呼叫中心系统班组长作为公司政策最后的传令者和最能直接反馈政策执行效果的人,其重要作用被越来越多的公司认可。有些呼叫中心把班组长比喻为灵魂级的管理者,他们在传达公司发展方向的同时亦回馈给公司最直接和...
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