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联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
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50000+套呼叫中心系统解决方案
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MyComm:全渠道呼叫中心的定义特征和功能解析
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产品解析丨MyComm全渠道智能在线客服系统IMChat
了解呼叫中心技术
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
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什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
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通过7个步骤克服2021年联络中心的挑战
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MyComm为银保监会“12378”热线呼叫中心提供升级扩容服务
华夏幸福基业再次选择Mycomm进行呼叫中心扩容
电销呼叫中心组织管理的重要性和技巧应用
本人认为,呼叫中心非正式组织存在有普遍性,对其进行管理十分重要和必要,可以通过实践总结非正式组织管理的措施和技巧应用,从而促进呼叫中心管理目标的实现和员工职业发展规划落地。企业的经营管理一般是通过企业...
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2022-02-18
电销呼叫中心管理对员工适度关怀措施
当前,越来越多的80后和90后加入呼叫中心客服队伍,呼叫中心运营管理呈现出新现象和特点,这些特点与其他年龄段的客服人员有一定的差异,本文将此年龄段的客服人员美称为“新新客服”。如何有效地做好不...
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2022-02-18
呼叫中心外包-由客户细分漫谈大数据挑战
客户细分应该算是一个多年的老话题,分层服务、路由设定、技能组匹配等等都已经在呼叫中心得到了落实。而随着大数据和移动互联网的兴起,原来相对简单的客户细分策略和手段开始渐渐不再能够满足面对不断变化和演进的...
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2022-02-18
基于中间件的社区医院呼叫中心解决方案
基于中间件的社区医院解决方案社区作为基层单元,社区医院服务着社区人民的生活安康,基于中间件的电话回访等应用发挥越来越重要的作用。社区作为基层的民众聚居形态,对生活品质有着越来越高的要求,其中医院在人民...
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2022-02-17
基于中间件的电视购物呼叫中心解决方案
随着信息和网络技术的发展,电视购物作为一种新兴的购物模式对我们的生活起着越来越大的影响。基于中间件的电视购物解决方案很好的将语音服务、人工服务、录音监听等紧密结合,让电购客户享受了从咨询、受理及快速采...
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2022-02-17
供热供暖呼叫中心系统解决方案
UniMedia语音中间件,广泛用于供热供暖呼叫中心系统。目前,电话语音外呼和电话弹屏在供热供暖呼叫中心系统中,是基础的功能,UniMedia中间件和供热供暖的呼叫中心业务平台合作商有多年的合作,尤其在天津、广西...
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