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联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
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50000+套呼叫中心系统解决方案
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MyComm:为什么企业需要全渠道联络中心?
MyComm:全渠道呼叫中心的定义特征和功能解析
MyComm房地产呼叫中心助富华物业践行以客户为中心
MyComm携手千丁提升物业服务品质,24小为业主待命
MyComm助力中铁置业建立全国统一400客户呼叫中心
MyComm喜获ISO27001权威认证 呼叫中心信息安全再加码
人工智能在呼叫中心改善客户体验的3种常见方法
深入研究客户数据有助于改善客户体验(CX)
MyComm 智能客服机器人如何改进客户服务
了解一下搭载鲲鹏技术的国产呼叫中心MyCommIPCC
产品解析丨MyComm全渠道智能在线客服系统IMChat
了解呼叫中心技术
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
酒店行业呼叫中心系统解决方案
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
产品解析丨MyComm IPVC视频呼叫中心
产品解析丨MyComm SSC企业共享服务中心
MyComm UMP为大中型企业打造新一代企业移动信息运营平台
提高呼叫中心质量保证(QA)的管理技巧
呼叫中心人工智能未来的4个关键预测
产品解析丨MyComm全渠道呼叫中心-更安全的数据、更稳定的系统
2021年值得关注的呼叫中心趋势--人员配置和人际关系
通过7个步骤克服2021年联络中心的挑战
MyComm智能客服中心赋能保险企业数字化
呼叫中心IVR——如何评价和改进您的IVR
中国人民银行清算总中心&MyComm丨异地备份,进一步提高支付系统业务连...
呼叫中心应用程序中的AI市场--增长,趋势和预测(2019-2024)
MyComm为银保监会“12378”热线呼叫中心提供升级扩容服务
华夏幸福基业再次选择Mycomm进行呼叫中心扩容
电话智能客服机器人的前景
传统的客服行业需要投入大量的人力物力。而人工客服在工作中也会遇到各种不必要却一定会浪费时间的情况。比如:一些无聊的人打骚扰电话给客服人员闲聊,但客服人员为了不被投诉也只能浪费时间耐心哄着;而即使是正常...
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2021-12-28
自来水客户服务中心(呼叫中心)系统解决方案
自来水公司每天都要面对广大市民大量的报修、咨询、投诉等业务,通过建立客户服务呼叫中心系统可以为用户提供全方位、多渠道、内容丰富的贴心服务。建立供水客户服务信息平台的宗旨是为了促进和发扬自来水公司&ldqu...
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2021-12-28
智能客服系统升级方法及选择方法
现代大中企业基本上都有自己的客户服务中心,并且传统的单纯由人工接听拨打的客服中心已经不能满足企业需求。许多企业开始寻求将传统呼叫中心转变为智能客服中心。先说在有呼叫中心的基础上需要寻求智能升级的推荐联...
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2021-12-28
彰显企业关怀:呼叫中心应鼓励员工反馈
“赢家不是从不失败的人,而是那些永不放弃的人。”在追求成功的道路上,我们无数遍听到这句话。这是多么正确的呀。这是一个如何看待成功的伟大方式。如果你是一名呼叫中心管理者的话,这句话也是很重要...
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2021-12-24
投资你的呼叫中心系统让客户更忠实于你
在员工文化建设和客户的满意度之间到底有多少关联度?那些已经在劳动力优化解决方案上投资的企业会理解有很强的相关性--毕竟,快乐的员工会造就快乐的客户。最近劳动力优化解决方案提供商NICE发布的一份白皮书中,...
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2021-12-24
呼叫中心全渠道客户互动环境中的培训应更智能
在联络呼叫中心的全渠道客户互动环境中,培训的角色意味着什么?是一开始给予你培训的人,还是当事情不顺利的时候出现的、一直给你支持和鼓励的人?鉴于客户服务行业所面临的挑战,如果后者是常态的话,你可能更成功...
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2021-12-24
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