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联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业
50000+套呼叫中心系统解决方案
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MyComm:为什么企业需要全渠道联络中心?
MyComm:全渠道呼叫中心的定义特征和功能解析
MyComm房地产呼叫中心助富华物业践行以客户为中心
MyComm携手千丁提升物业服务品质,24小为业主待命
MyComm助力中铁置业建立全国统一400客户呼叫中心
MyComm喜获ISO27001权威认证 呼叫中心信息安全再加码
人工智能在呼叫中心改善客户体验的3种常见方法
深入研究客户数据有助于改善客户体验(CX)
MyComm 智能客服机器人如何改进客户服务
了解一下搭载鲲鹏技术的国产呼叫中心MyCommIPCC
产品解析丨MyComm全渠道智能在线客服系统IMChat
了解呼叫中心技术
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
酒店行业呼叫中心系统解决方案
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
产品解析丨MyComm IPVC视频呼叫中心
产品解析丨MyComm SSC企业共享服务中心
MyComm UMP为大中型企业打造新一代企业移动信息运营平台
提高呼叫中心质量保证(QA)的管理技巧
呼叫中心人工智能未来的4个关键预测
产品解析丨MyComm全渠道呼叫中心-更安全的数据、更稳定的系统
2021年值得关注的呼叫中心趋势--人员配置和人际关系
通过7个步骤克服2021年联络中心的挑战
MyComm智能客服中心赋能保险企业数字化
呼叫中心IVR——如何评价和改进您的IVR
中国人民银行清算总中心&MyComm丨异地备份,进一步提高支付系统业务连...
呼叫中心应用程序中的AI市场--增长,趋势和预测(2019-2024)
MyComm为银保监会“12378”热线呼叫中心提供升级扩容服务
华夏幸福基业再次选择Mycomm进行呼叫中心扩容
大型呼叫中心排班灵活度的思考
“排班”一直是呼叫中心管理的难点之一,难处在于此项工作结果要兼顾客户、员工、管理层三方的角度。主要会受到业务发展、规模变化、员工意愿等因素的影响。这使得呼叫中心的排班工作在追求完美的接听曲线、均衡的服...
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2022-04-23
聊天机器人将毁了呼叫中心
机器人,有时也称为聊天机器人,是用于社交媒体和在线客服里自动回复客户的应用程序。机器人应用的目的是快速响应客户的询问。他们能自动回复。因为是计算机程序,所以他们可以在几秒钟内完成一个人需要几分钟处理、...
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2022-04-23
排班管理成为呼叫中心发展新热点
全球著名客户联络中心解决方案提供商,科胜通软件(AspectSoftware)近日在广州举行了"Aspect排班管理如何帮助客服提高投资回报"研讨会,会上来自华南和香港不同行业的80多位呼叫中心代表,饶有兴趣地就排班管理...
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2022-04-23
中小企业使用云呼叫中心系统的优势有哪些?
大多数中小企业在选择呼叫中心系统的时候,必须要先想清楚自己的实际需求都有哪些,科学地评估各种呼叫中心系统的建设方法。其中云呼叫中心系统是现在在大多数中小型企业最流行的一种构建方式,一般来说,如果属于中...
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2022-04-22
专家支招,4步走解决企业服务行业呼叫中心痛点问题!
随着当代社会中小企业规模的迅速增长,市场对企业服务的需求也持续扩大,对于一家岗位配置不充足、组织架构不完整、资金量不宽裕的企业而言,它们的需求是花最少钱办最多的事;对于资金充裕的企业,它们的需求是效率...
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2022-04-22
呼叫中心解决方案 破局游戏行业服务难题
随着智能化的不断发展,当代年轻人会选择在闲暇时间玩游戏放松压力,游戏行业以此得以迅速发展,但同时在服务方面也存在着各种各样的问题,例如,网络游戏会经常出现各种的bug,玩家们需要跟客服反馈及时解决问题,但...
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