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联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
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50000+套呼叫中心系统解决方案
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MyComm:全渠道呼叫中心的定义特征和功能解析
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MyComm携手千丁提升物业服务品质,24小为业主待命
MyComm助力中铁置业建立全国统一400客户呼叫中心
MyComm喜获ISO27001权威认证 呼叫中心信息安全再加码
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深入研究客户数据有助于改善客户体验(CX)
MyComm 智能客服机器人如何改进客户服务
了解一下搭载鲲鹏技术的国产呼叫中心MyCommIPCC
产品解析丨MyComm全渠道智能在线客服系统IMChat
了解呼叫中心技术
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
酒店行业呼叫中心系统解决方案
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
产品解析丨MyComm IPVC视频呼叫中心
产品解析丨MyComm SSC企业共享服务中心
MyComm UMP为大中型企业打造新一代企业移动信息运营平台
提高呼叫中心质量保证(QA)的管理技巧
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产品解析丨MyComm全渠道呼叫中心-更安全的数据、更稳定的系统
2021年值得关注的呼叫中心趋势--人员配置和人际关系
通过7个步骤克服2021年联络中心的挑战
MyComm智能客服中心赋能保险企业数字化
呼叫中心IVR——如何评价和改进您的IVR
中国人民银行清算总中心&MyComm丨异地备份,进一步提高支付系统业务连...
呼叫中心应用程序中的AI市场--增长,趋势和预测(2019-2024)
MyComm为银保监会“12378”热线呼叫中心提供升级扩容服务
华夏幸福基业再次选择Mycomm进行呼叫中心扩容
呼叫中心硬件小知识
第一节:呼叫中心的类型谈起来呼叫中心,很多人都被眼花缭乱的专业名词所吓到,其实呼叫中心的选型不难,只要理解了呼叫中心的构成,那就会很清晰的了解自己的需要。下面就先从整体的构成来介绍一下呼叫中心的类型。...
云呼叫中心
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2022-04-26
呼叫中心客服主管应当必备数据分析能力
如今,各个行业均以KPI论英雄,客服部门也不例外。但是,仅仅用接起数量、投诉数量等单一维度就判断客服人员的工作质量,未免有些不客观,那么,客服主管究竟应当如何考核客服人员的工作质量、优化客服管理呢?解读...
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2022-04-26
呼叫中心建设步骤
1.基础设施准备1.1.线路准备:1.1.1.向电信局申请号码和中继线路。1.1.2.与电信局联系线路如何接入。1.2.主机房环境准备:1.2.1.机房装修和布置。1.2.2.相关辅助设备添置。1.3.坐席间布置:1.3.1.配合办公室对工作室...
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2022-04-26
智能质检开启呼叫中心新篇章
“你好,女士/先生,很高兴为您服务,请问有什么可以帮您?”“感谢您的来电,祝您生活愉快”这段来自呼叫中心的话语,听着非常熟悉。对服务行业,例如:银行,互联网,电商,金融等,呼叫中心是一个促进企业营销、市...
云呼叫中心
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2022-04-26
从客户需求出发,优化呼叫中心自助语音
现在的呼叫服务,但凡一个客服热线都有自助语音服务(IVR)。从最简单的一句欢迎语到包含各种验证、办理、查询、取消功能的银行、电信运营商们的服务,无论IVR流程是简单或复杂,它都是热线服务的门户,做好IVR...
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2022-04-26
云呼叫中心有哪些明显的优点?
云呼叫中心是基于当代计算机通讯集成技术CTI以及云计算技术的一种通信系统,以云的形式向企业用户提供呼叫中心服务。云呼叫中心与传统呼叫中心相比具有非常明显的特征。那么,下面我们就一起来了解一下云呼叫中心的...
云呼叫中心
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2022-04-25
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