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联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业
50000+套呼叫中心系统解决方案
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MyComm:全渠道呼叫中心的定义特征和功能解析
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MyComm 智能客服机器人如何改进客户服务
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产品解析丨MyComm全渠道智能在线客服系统IMChat
了解呼叫中心技术
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
酒店行业呼叫中心系统解决方案
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
产品解析丨MyComm IPVC视频呼叫中心
产品解析丨MyComm SSC企业共享服务中心
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通过7个步骤克服2021年联络中心的挑战
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呼叫中心应用程序中的AI市场--增长,趋势和预测(2019-2024)
MyComm为银保监会“12378”热线呼叫中心提供升级扩容服务
华夏幸福基业再次选择Mycomm进行呼叫中心扩容
如果客户无法联系到你的座席,他们就不会成为长期客户
客户关怀总是与忠诚和商业成功联系在一起的。我们已经讨论这个问题很多年了,但是,在今天的数字世界里,情况比以往任何时候都要严重。客户比以往任何时候都更精通技术。他们知道在数字世界里什么是可能的。结果...
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2021-09-08
运筹帷幄才能决胜千里 下一代呼叫中心该如何建设
随着市场化经济的发展,中国企业也开始越来越多的建设呼叫中心,为他们的客户提供更有附加价值的服务,然而,建立一个呼叫中心,并不是找一堆话务员摆几个电话就完事了,实际上还要复杂很多。这是记者刚刚在微博上截...
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2021-09-08
托管呼叫中心与云呼叫中心的本质区别
呼叫中心在国内历经十几年的发展,技术不断成熟。同时,企业对呼叫中心的认知和需求也愈加成熟和普及,到目前为止,中小企业对呼叫中心的不同程度使用的普及率也有了较大幅度的提升,有近几十万家企业,以不同形式应...
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2021-09-08
未来呼叫中心会衍生出崭新的商业模式
技术的发展和变革,往往是跟市场的需求交织在一起,共同的发展,如果这两点割裂开来,往往成为互相的“无水之源”和“无本之木”,技术是条件,市场则是动力。呼叫中心20年的飞速发展,已经...
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2021-09-08
联通呼叫中心话务员 每天接听1100个电话
一台电脑、一个键盘、一副耳机、一部电话……联通呼叫中心里,每1.5平米都如出一辙地摆放了这几样“标配”。接近200平米的工作间内,一个个紧挨的隔间像俄罗斯方块一样整齐摆放着,话务员...
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2021-09-08
医疗行业建立呼叫中心的意义与价值
随着医疗体制改革的深入发展,外资医院、合资医院和民营医院日益增多,医疗行业的竞争也急速加剧。医护人员与患者间也不再是单纯的治疗与被治疗关系,服务行业的特性逐渐显现。医院的服务模式也逐渐从"以疾病为...
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