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联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
已提供政府、地产、医疗、保险、金融、互联网、教育等行业
50000+套呼叫中心系统解决方案
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MyComm:为什么企业需要全渠道联络中心?
MyComm:全渠道呼叫中心的定义特征和功能解析
MyComm房地产呼叫中心助富华物业践行以客户为中心
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MyComm助力中铁置业建立全国统一400客户呼叫中心
MyComm喜获ISO27001权威认证 呼叫中心信息安全再加码
人工智能在呼叫中心改善客户体验的3种常见方法
深入研究客户数据有助于改善客户体验(CX)
MyComm 智能客服机器人如何改进客户服务
了解一下搭载鲲鹏技术的国产呼叫中心MyCommIPCC
产品解析丨MyComm全渠道智能在线客服系统IMChat
了解呼叫中心技术
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
酒店行业呼叫中心系统解决方案
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
产品解析丨MyComm IPVC视频呼叫中心
产品解析丨MyComm SSC企业共享服务中心
MyComm UMP为大中型企业打造新一代企业移动信息运营平台
提高呼叫中心质量保证(QA)的管理技巧
呼叫中心人工智能未来的4个关键预测
产品解析丨MyComm全渠道呼叫中心-更安全的数据、更稳定的系统
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通过7个步骤克服2021年联络中心的挑战
MyComm智能客服中心赋能保险企业数字化
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中国人民银行清算总中心&MyComm丨异地备份,进一步提高支付系统业务连...
呼叫中心应用程序中的AI市场--增长,趋势和预测(2019-2024)
MyComm为银保监会“12378”热线呼叫中心提供升级扩容服务
华夏幸福基业再次选择Mycomm进行呼叫中心扩容
自动化客户服务实例
虽然100%自动化的客户服务可能还有很长的路要走,但现有的客户服务自动化解决方案目前具有巨大的影响,为采用它们的组织提供了关键的优势。
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2021-06-09
冲刺"618" MyComm ICS智能客服系统来助力
MyComm ICS智能客服系统运用自然语言理解、语音识别、语音合成等智能人机交互技术,通过微信、APP、网页、短信、电话等渠道,以文字、语音等方式提供智能在线问答服务。智能客服系统支持加载行业知识库...
智能客服
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2021-06-02
2021年十大必备客户服务技能
优秀的客户服务在保持和发展客户与组织的关系中起着至关重要的作用。你提供这项服务的方式直接影响到顾客的感受。确保你的客户服务代表有必要的技能来提供最好的反映你的品牌的体验。
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2021-06-01
全渠道联络中心:不同的联络渠道及其好处
首先,事实上,你的客户联系你是因为他们需要,而不是因为他们想。现在有许多不同的方式可以让客户与企业沟通,你的首要任务应该是尽可能地简化沟通。
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2021-06-01
MyComm:全渠道呼叫中心解决方案如何帮助不同行业
为什么选择全渠道?在当今竞争激烈的市场中,客户期望获得全渠道和多渠道的体验。尽管许多公司提供多渠道的体验,但很少有公司能获得真正的全渠道客户体验。随着我们生活中越来越多的方面变得数字化(尤其是受到...
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2021-05-26
人工智能如何改变联络中心座席
人工智能现在被认为是呼叫中心先进技术的黄金标准。它的好处包括更好的服务、更强的品牌忠诚度和更大的收入。这也改变了客服人员的工作方式。
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2021-05-25
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