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联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
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50000+套呼叫中心系统解决方案
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MyComm:为什么企业需要全渠道联络中心?
MyComm:全渠道呼叫中心的定义特征和功能解析
MyComm房地产呼叫中心助富华物业践行以客户为中心
MyComm携手千丁提升物业服务品质,24小为业主待命
MyComm助力中铁置业建立全国统一400客户呼叫中心
MyComm喜获ISO27001权威认证 呼叫中心信息安全再加码
人工智能在呼叫中心改善客户体验的3种常见方法
深入研究客户数据有助于改善客户体验(CX)
MyComm 智能客服机器人如何改进客户服务
了解一下搭载鲲鹏技术的国产呼叫中心MyCommIPCC
产品解析丨MyComm全渠道智能在线客服系统IMChat
了解呼叫中心技术
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
酒店行业呼叫中心系统解决方案
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
产品解析丨MyComm IPVC视频呼叫中心
产品解析丨MyComm SSC企业共享服务中心
MyComm UMP为大中型企业打造新一代企业移动信息运营平台
提高呼叫中心质量保证(QA)的管理技巧
呼叫中心人工智能未来的4个关键预测
产品解析丨MyComm全渠道呼叫中心-更安全的数据、更稳定的系统
2021年值得关注的呼叫中心趋势--人员配置和人际关系
通过7个步骤克服2021年联络中心的挑战
MyComm智能客服中心赋能保险企业数字化
呼叫中心IVR——如何评价和改进您的IVR
中国人民银行清算总中心&MyComm丨异地备份,进一步提高支付系统业务连...
呼叫中心应用程序中的AI市场--增长,趋势和预测(2019-2024)
MyComm为银保监会“12378”热线呼叫中心提供升级扩容服务
华夏幸福基业再次选择Mycomm进行呼叫中心扩容
如何打造完美的Chatbot?
我们需要知道的第一件事是:世上没有完美的聊天机器人(Chatbot)。没有最佳实践指南。每个聊天机器人的行为都不同,这取决于目的、主题覆盖范围和目标群体。
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2021-04-07
联络中心采用语音识别技术并不复杂
语音识别技术正在改变全球消费者市场的面貌。如今,安卓手机上25%的谷歌搜索是通过语音搜索进行的。人们正逐渐习惯于把科技作为日常生活的一部分。 语音识别也可以为企业带来巨大的好处。语音识别能产生特别...
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2021-04-07
MyComm助力江苏某市建成12319市民"连心线"
日前,北京联信志诚公司(MyComm)助力江苏省某市率先设立"12319"市政公用服务热线智能化应用服务,该平台整合了与群众生活密切相关的市政公用、燃气、自来水等部门的服务资源,通过"12319"服务热线统一受理...
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2021-03-31
Gartner关于呼叫中心的未来的6个预测
大部分呼叫中心都需要进行一次巨大的飞跃--从内部部署到永久驻留在云端。从在办公室到在任何地方工作。从孤立到协作。从被动转变为主动。虽然大多数商业领袖都不喜欢预测,但Gartner这6个预测呼叫中心的未来的观...
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2021-03-28
Webchat在线客服和AI如何成为客户服务的最佳拍档
Webchat在线客服和AI是英国呼叫中心未来12个月最常见的技术投资计划。我们将探讨这两种技术迅速崛起的背后原因,并解释为什么它们在一起比分开更有价值。
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2021-03-18
成功外拨销售的5个联络中心指标
你准备发起大规模的外销活动吗?在本文中,我们收集了一些最重要的联络中心指标,以帮助您在不浪费时间的情况下实现目标。
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2021-03-18
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