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联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
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50000+套呼叫中心系统解决方案
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MyComm:为什么企业需要全渠道联络中心?
MyComm:全渠道呼叫中心的定义特征和功能解析
MyComm房地产呼叫中心助富华物业践行以客户为中心
MyComm携手千丁提升物业服务品质,24小为业主待命
MyComm助力中铁置业建立全国统一400客户呼叫中心
MyComm喜获ISO27001权威认证 呼叫中心信息安全再加码
人工智能在呼叫中心改善客户体验的3种常见方法
深入研究客户数据有助于改善客户体验(CX)
MyComm 智能客服机器人如何改进客户服务
了解一下搭载鲲鹏技术的国产呼叫中心MyCommIPCC
产品解析丨MyComm全渠道智能在线客服系统IMChat
了解呼叫中心技术
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
酒店行业呼叫中心系统解决方案
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
产品解析丨MyComm IPVC视频呼叫中心
产品解析丨MyComm SSC企业共享服务中心
MyComm UMP为大中型企业打造新一代企业移动信息运营平台
提高呼叫中心质量保证(QA)的管理技巧
呼叫中心人工智能未来的4个关键预测
产品解析丨MyComm全渠道呼叫中心-更安全的数据、更稳定的系统
2021年值得关注的呼叫中心趋势--人员配置和人际关系
通过7个步骤克服2021年联络中心的挑战
MyComm智能客服中心赋能保险企业数字化
呼叫中心IVR——如何评价和改进您的IVR
中国人民银行清算总中心&MyComm丨异地备份,进一步提高支付系统业务连...
呼叫中心应用程序中的AI市场--增长,趋势和预测(2019-2024)
MyComm为银保监会“12378”热线呼叫中心提供升级扩容服务
华夏幸福基业再次选择Mycomm进行呼叫中心扩容
MyComm用政务服务热线推动"数字政府"建设
政务热线服务能力与水平的提升,是与技术的进步密不可分的。北京联信志诚公司专注政府类服务热线的研发队伍,与政府部门持续10多年的紧密合作,根据政府信息化的特点,设计了可扩展、充分兼容的政府类服务热线平...
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2020-11-05
创造出色客户体验的6大关键因素
现在大多数的消费者都愿意为了拥有非凡的客户体验,而支付更高的费用,因此企业在营造体验方面,也能有更高的投资报酬率,"客户体验"会超越价格和产品,成为主要的品牌差异化。以下提供6个打造良好客...
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2020-11-04
8大原因表明现在是呼叫中心数字化转型的最佳时机
孤立的联络中心座席每天花费近15%的时间试图寻找信息,而一个200名座席的联络中心每年仅在这种损失的生产力中就损失150万美元。如果真的有一个转变联络中心的时候,那么2020年就是最好的时机。
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2020-11-03
IPCC历经6代研发,MyComm 深耕客服领域20载
作为一家专注于呼叫中心技术的公司,自1999年以来,联信志诚团队经历了从第一代到现在的智能呼叫中心产品。在十余年的发展过程中不断精益求精,积累了众多行业解决方案以及行业客户需求的宝贵经验,公司产品广泛...
智能客服
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2020-10-29
现代化联络中心的关键改进
客户和公司的互动方式正在以惊人的速度变化。联络中心2.0是当今企业的解决方案吗?现代公司如何应对保持客户参与度的压力,并通过多种渠道解决问题?
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2020-10-27
新常态下联络中心的未来
冠状病毒迫使联络中心发生了前所未有的变化,测试了每个组织产品组合中的每个先前的技术决策和工具。
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2020-10-21
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