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联信志诚(MyComm)十五年云呼叫中心系统服务商
涵盖全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在线电话视频客服系统等
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50000+套呼叫中心系统解决方案
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MyComm 智能客服机器人如何改进客户服务
了解一下搭载鲲鹏技术的国产呼叫中心MyCommIPCC
产品解析丨MyComm全渠道智能在线客服系统IMChat
了解呼叫中心技术
浅谈呼叫中心系统对企业有哪些作用?
400电话呼叫中心系统办理流程介绍
企业部署云呼叫中心系统需要多少钱?
呼叫中心由哪些部分组成?一套大概需要多少费用?
云呼叫中心系统如何使中小型企业受益?
企业如何选择呼叫中心系统?
三种云呼叫中心系统建设方案介绍
企业为什么企业需要部署云呼叫中心?
如何为初创企业建立呼叫中心系统?
什么是呼叫中心系统?都有哪些基本功能?
组建呼叫中心之前,需要做哪些准备工作?
呼叫中心系统常见的功能有哪些?
呼叫中心系统搭建方案都有哪几种?
酒店行业呼叫中心系统解决方案
什么是呼叫中心?呼叫中心系统组成有哪些?
四种常见的呼叫中心系统搭建方案?
产品解析丨MyComm IPVC视频呼叫中心
产品解析丨MyComm SSC企业共享服务中心
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通过7个步骤克服2021年联络中心的挑战
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呼叫中心应用程序中的AI市场--增长,趋势和预测(2019-2024)
MyComm为银保监会“12378”热线呼叫中心提供升级扩容服务
华夏幸福基业再次选择Mycomm进行呼叫中心扩容
什么工作容易被智能电话机器人取代
AI概念火了,人工智能迎来了新一波发展浪潮。近几年,人工智能投资增长迅猛,在大数据、算法以及计算能力飞速发展的带动下,人工智能领域实现了诸多重大突破,尤其是机器学习和深度学习领域。近年来人工智能已渗入工...
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2022-01-27
名家仿谈:呼叫中心业务质量管理
提升呼叫中心业务质量可以使得每一个与之交互的消费者受益,这是普遍的认知。然而,当坐下来讨论如何实现的时候就会碰到难题,因为有很多种方式,有的可能会成功,而有的又可能会失败。这就是为什么在采取行动的时候...
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2022-01-27
如何挑选呼叫中心系统
呼叫中心就是在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构,通常利用计算机通讯技术,处理来自企业、顾客的垂询与咨询需求。兼具呼入与呼出功能,当处理顾客的信息查询、咨询、投诉等业务的同时,可以进行顾...
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2022-01-27
客服电销呼叫中心人员技能提升方法论
人员技能提升方法会因为不同的问题、不同的班组而有所不同,应按自己班组的实际情况选择适用于自己班组的方法。作为一个客服呼叫中心班组管理者,班组的业绩就是班长管理水平的体现,如何找到一个合适小组的提升方法...
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2022-01-27
智能电话机器人常用行业
在国内,与EDM营销相比,电话营销是更常见的营销手段,企业建立了回调呼叫中心系统,通过电话营销获取客户。对于企业销售团队来说,一套完整、可靠的电话营销系统可以大大提高销售人员的工作效率,降低人力成本是...
云呼叫中心
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2022-01-27
电销呼叫中心员工的服务意愿如何提高
归根结底:凡事能站在对方的立场思考,就是慈悲。除了这些,我们还可以用分享收获成就感,工作动力,可以不定期组织班组成员进行优秀经验分享会:满意度提升、营销技巧提升、质检零差错提升、休整时间提升等等,这样...
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2022-01-27
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